Wenn du vor 15 Uhr bestellst, wird dein Paket in der Regel noch am gleichen Tag verpackt und versendet. Normalerweise sollte es innerhalb von 2–3 Tagen bei dir eintreffen. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich bitte umgehend bei unserem Kundenservice.

Sobald deine Bestellung verpackt wurde, erhältst du automatisch per E-Mail oder in deinem Kundenkonto eine Trackingnummer. Damit kannst du sehen, wo sich deine Bestellung befindet und wann sie bei dir eintrifft.

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Debitkarten, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und Klarna.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder eine Stornierung über unseren Kundenservice vornehmen.

Kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir senden dir dann ein Rücksendeetikett und erklären den Ablauf.

Wichtig: da es sich um Hygienische Artikel handelt, können wir nur Rücksendungen akzeptieren, wo die Produkte unbenutzt sind.

Wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist, übernehmen wir die Kosten. Andernfalls trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.